にぎわいのあるお店

今日は帰省先から移動途中(と言っても回り道に近いです(笑))にCOSTCOに買い物に行きました。
結構なお客さんが入っていてにぎわっていました。暗い話が多い昨今ですが、人のにぎわいがあるというのは良い事だと思いました。ただ、全てのお店がにぎわっている訳ではありません(残念ですが)。にぎわっているお店にはお客さまを引きつけるものがある(商品、価格、サービスetc.)のだと考えています。いかに競合店との差別化を図るか、お客さまにvalueを提供出来るのかを経営者の方・従業員の方が日々考えて行動に移している成果です。考えて行動に移す、私も見習わなければ。