なかなか予定通りには

今の仕事は過去のフレームワークを流用したシステム開発を担当しています。
ある程度の画面の振舞い等はフレームワークがカバーしてくれるのですが、肝心の業務ロジックはお客さまと詰めていかなければなりません。業務スペックを如何に聞き出すか。腕の見せ所でもありますが、なかなか思った通りには進みません。("やっぱり考え直したい"というご要望が必ず出てきます)
イラついても仕方ありません。どうすれば最短距離を通れるか  しっかり考えていきたいと思います。