言う資格があるのか

chikirinさんのブログになるほどと思うものがありました。

新聞やテレビは"もっと女性を採用しましょう"とか"新卒採用編重はやめましょう"とか"正規社員と派遣社員の格差を無くしましょう"と言っています。けれども新聞やテレビは"経営陣に女性社員はいません"だし"中途採用は行っていません"だし"殆ど派遣社員で業務遂行している"ので言っている事とやっている事が違います。ブログやTwitterだと『お前が言うな!』と意見が一杯届くでしょう。新聞やテレビは読者や視聴者の意見が届かない、フィードバックの得られなくなったメディアは衰退する 旨の事が書いてありました。

お客さまの厳しい目があってこそ、良いサービスが提供できる。意見を聞いて、謙虚にならないと。