お客さま

新聞の夕刊コラムに面白い記事が。
倉本 昌弘さん(プロゴルフ協会の会長さん)が趣味のスキーの話を書かれていました。(スキーをやっているだけでも、私は”へぇー”と思ってしまいました)
米国で体験レッスンを受けた時にインストラクターの方の態度に非常に感銘を受けたと。
 ・上から目線で怒る事がなかった
 ・接客業のような態度で常に接していた
 ・生徒を楽しませる工夫を忘れなかった
の3点(私が勝手に絞り込み)だったそうです。
”生徒を楽しませる”という観点は非常に大事だと思いました。人間、楽しいや面白いと感じると継続して取組む事が出来るからです。

先日、近くの公園で少年野球(小学校の中低学年くらいでしょうか)の練習を通りがかりに観る事がありました。守備の練習をしていた時、グランダーのボールをキャッチし損ねた少年に対してコーチらしきおじさんが言った言葉は『なにしとんじゃ!!』でした。
コーチングではないですね。倉本さんのコラムを読んで、ふと思い出しました。

幸多き事を

私の会社の後輩が結婚しました。
当面は奥さまと共働きをするとの事。出来る限り、二人で働く事 と 後輩にもメリハリをつけて業務に取組む事をアドバイス。(メリハリをつけた作業指示を私がしないといけないのですが‥)
私が会社員となった時代は”奥さまは結婚すると家庭に” という時代でしたが、今は違います。男側の給与が毎年上がる なんて事はもうありません(多分)。家庭で一定の収入を確保する事が大切である事を伝えました。
とは言え、楽しい時間を共有して欲しいという事を最後に伝えて。 幸多き事を。

少し悩んでいます

昨年末から応援に行ったプロジェクトを正式に担当する事になって半年。
元々 無理な受注で仕事をやっているので、現場に負荷がかかっても利益を確保出来るように増員もままなりません。
仕事を受ける時にそれなり余裕値を持って契約出来れば良いのですが、そんな良い条件で仕事出来る事は稀です。何とかして変えたいのですが‥  なかなか成果に結びつきません。
悩むのが、私の与えられた役目と考えてトライしていきます。