組織は肥大する

城 繁幸さんの記事を読んで『僕の所属する会社もなんだかなぁ‥』と感じました。
何の目的で使用されるのか分からない資料、よく似た資料、金額の目標(年々売上げは増加します)だけで何を売って商売していくのか分からない計画書 etc.
”不要な事はしない” が効率化につながると思うのですが、管理の為の管理が更に管理を生む という状況になっていっているように感じます。
日々 仕事におわれる生活ですが、『何のために?』『お客さまが喜ぶのか?』を考える余裕を持たないといけないと反省した次第です。