2009年2月19日木曜日

似ているけど・・

内田 和成さんのブログに面白い投稿がありました。
家電品の保障についてです。最近、大型量販店が5年保障等のサービスを行っていますが、メーカーが保障する1年保障と似ているけど全く内容は違うという内容です。メーカーの保障は純粋に瑕疵に対する対応でメーカーの持出しになるが、量販店の5年保障は故障の起きる確立から考えると殆どが利益になるし修理自体は大型量販店が行わないので持出しも殆ど無いと言うロジックです。確かに最近の製品は故障しないのであまり神経質に保障の事は考えなくても良いと思いますね。似ているけど違うというサービスに目をつけるのはさすがだなと思いました。

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